Allgemeine Verkaufsbedingungen

PREMESSE

Armond Srl (im Folgenden kurz „Armond” genannt) vertreibt Produkte der Marke „Armond” in Italien, in der Schweiz und in England.
Um stets den Erwartungen seiner Kunden gerecht zu werden, hat Armond beschlossen, parallel zu seinem Netz von Direktverkaufsstellen und Exklusivverkaufsstellen ein Fernabsatznetz für einige seiner Produkte aufzubauen, das über das Telefon oder die Website armond.com zugänglich ist.
Das System, das eine aktive Mitwirkung seitens des Kunden voraussetzt, wurde in voller Übereinstimmung mit den Bestimmungen zum Fernabsatz und insbesondere mit den Artikeln 45 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 in der jeweils gültigen Fassung) entwickelt.
Armond ruft Kunden nicht von sich aus an, um ihnen Produkte im Fernabsatz anzubieten, es sei denn, dies geschieht auf vorherige Anfrage des Kunden selbst.

Die Nutzung des in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschriebenen Fernabsatzdienstes ist ausschließlich Verbrauchern im Sinne des Gesetzes und der Rechtsprechung vorbehalten, d. h. natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die in Italien ansässig sind (im Folgenden der Kürze halber als „Kunden” bezeichnet).

ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Fernabsatzgeschäfte mit Produkten von „Armond“.

• telefonisch über den Armond-Kundendienst oder
• über die Website armond.com, mit Lieferung innerhalb ganz Italiens.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Fernabsatz müssen vom Kunden vor Abschluss des Fernabsatzkaufs von „Armond”-Produkten sorgfältig geprüft werden. Es versteht sich, dass die Aufgabe einer Bestellung beim Armond-Kundendienst oder über die Website armond.com die vollständige und uneingeschränkte Kenntnis dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und deren vollständige Annahme voraussetzt: Mit der Übermittlung der Bestellung an den Armond-Kundendienst oder über die Website armond.com akzeptiert der Kunde vorbehaltlos und verpflichtet sich, in seinen Beziehungen zu Armond sowie die nachstehend aufgeführten Zahlungsbedingungen, erklärt, dass er alle ihm zur Verfügung gestellten Informationen gelesen und akzeptiert hat, und nimmt ebenfalls zur Kenntnis, dass Armond sich nicht an andere als die vorliegenden Bedingungen gebunden fühlt, sofern diese nicht zuvor schriftlich vereinbart wurden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Fernabsatz können von jeder Person, die die Website armond.com besucht hat, ausgedruckt und aufbewahrt werden und gelten als anwendbar und in Kraft, solange sie auf der Website armond.com zugänglich sind. Die eventuelle Löschung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Fernabsatz von der Website armond.com hat deren automatische und unwiderrufliche Unanwendbarkeit, Unwirksamkeit und Nichtdurchsetzbarkeit gegenüber Armond in Bezug auf Käufe zur Folge, die nach ihrer Löschung von der Website getätigt wurden, und zwar auch dann, wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen über andere Websites als die oben genannte weiterhin einsehbar und/oder für die Öffentlichkeit zugänglich sind.

IDENTIFIZIERUNG DES VERKÄUFERS

Im Sinne dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist der Verkäufer Armond S.R.L. – Firmensitz Via Nome di Maria, 24 31010 Maser (TV) – Eingezahltes Stammkapital 50.000,00 EURO – REA 348588 – Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04418100261 – Geschäftsführung und Koordination TEL +39 0423 925011

ARTIKEL 1: PRODUKTINFORMATIONEN

Informationen zu den Produkten von „Armond“, die über den Armond-Kundendienst und/oder über die Website armond.com im Fernabsatz verkauft werden können, sind mit den entsprechenden Referenznummern auch bei Armond erhältlich. Die vorgenannten Informationen werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und insbesondere den Artikeln 49 und 51 des Verbraucherschutzgesetzes bereitgestellt.

ARTIKEL 2: BESTELLUNG DER PRODUKTE

Bestellungen können in italienischer Sprache aufgegeben werden:

an den Kundendienst von Armond unter der Telefonnummer +39 0423 925011, montags bis freitags von 9:30 bis 17:00 Uhr, außer an Feiertagen, oder über die Website fashion.armond.com.

In Bezug auf Bestellungen, die auf der Website armond.com aufgegeben werden, ist es möglich, den Kauf auch ohne vorherige Registrierung und Erstellung eines persönlichen Kundenkontos durchzuführen, indem Sie die auf der Website angegebenen Schritte und Anweisungen befolgen. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Kunde aufgefordert, eventuelle Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu korrigieren.

Armond behält sich das Recht vor, die Annahme der eingegangenen Bestellungen zu prüfen. Das Unternehmen teilt dem Kunden innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, nachdem der Kunde die Bestellung an Armond übermittelt hat, mit, wenn die Bestellung nicht angenommen werden kann, und erstattet dem Kunden alle Beträge, die dieser bereits an Armond in diesem Zusammenhang gezahlt hat.

Um einen besseren Service und eine bessere Verfügbarkeit unserer Produkte zu gewährleisten, begrenzt Armond die Menge der Produkte, die gekauft werden können, wie folgt: nicht mehr als 3 Artikel, davon maximal 2 desselben Produkts, pro Transaktion.

ARTIKEL 3: PRODUKTPREISE

1. Die Produktpreise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben sowie der regulären Versandkosten (siehe nachfolgenden Art. 5.3), es sei denn, bei Bestellungen über die Website armond.com ist auf dieser Website oder auf dem Bestellbildschirm etwas anderes angegeben oder bei telefonischen Bestellungen beim Armond-Kundendienst wird vom Kundendienst selbst etwas anderes mitgeteilt, bevor der Kunde die Bestellung bestätigt.
2. Der Preis jedes Produkts wird dem Kunden bei seinem Anruf beim Armond-Kundendienst oder, im Falle eines Kaufs auf der Website armond.com, vor Vertragsabschluss mitgeteilt. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3. Gemäß den Bestimmungen des Art. 51 Abs. 7 des Verbraucherschutzgesetzes erhält der Kunde nach Vertragsabschluss eine schriftliche Bestätigung über das bestellte Produkt, dessen Preis, den gezahlten Betrag und das Bestehen eines Widerrufsrechts (außer in den Fällen, in denen dieses Recht ausgeschlossen ist – siehe Art. 6) – mit Angabe der Fristen und Modalitäten für die Rückgabe der Ware – der Anschrift für die Einreichung etwaiger Beschwerden, Informationen über Kundendienstleistungen, bestehende gesetzliche und kommerzielle Garantien und die Möglichkeit, gegebenenfalls außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsmechanismen gemäß Art. 141 des Verbraucherschutzgesetzes in Anspruch zu nehmen.

SOMMER-SCHLUSSVERKAUF 3.1

Der Schlussverkauf findet vom 5. Juli bis zum 31. August 2025 statt, mit einem progressiven Rabatt von bis zu 30 %. Die Aktionscodes können zusätzlich zu den Schlussverkaufsrabatten verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.

ARTIKEL 4: ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Il pagamento da parte del Cliente può essere eseguito, sia nel caso di acquisti effettuati attraverso il Servizio Armond che nel caso di acquisti effettuati attraverso il sito internet armond.com, mediante:

1. Kreditkarte;
2. PayPal,
3. Banküberweisung von einem italienischen Girokonto, das auf den Namen des Käufers lautet.

Die folgenden Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express.
Die Belastung der Kreditkarte des Kunden erfolgt zum Zeitpunkt der Vorbereitung der Bestellung für den Versand. Zum Zwecke der Zahlung bestätigt der Kunde gegenüber dem Armond-Kundendienst oder über die Website armond.com, dass er Inhaber der angegebenen Kreditkarte ist und dass der auf dieser Kreditkarte angegebene Name sein Name ist. Anschließend teilt er nach seiner Wahl telefonisch oder per gesicherter E-Mail oder, im Falle eines Kaufs über die Website armond.com, auf der Website selbst die Nummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode seiner Kreditkarte mit. Sollte aus irgendeinem Grund die Belastung der vom Kunden geschuldeten Beträge nicht erfolgen, wird der Verkaufsvorgang automatisch abgebrochen und der Verkauf automatisch storniert.

Falls der Kunde bei der Bestellung angegeben hat, dass er die Zahlung per Banküberweisung vornehmen möchte, teilt Armond ihm per E-Mail die Bankverbindung mit, auf die die Zahlung zu leisten ist. Die Zahlung muss innerhalb der folgenden 5 Tage bei Armond eingehen. Die Produkte werden für den Versand vorbereitet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen eingegangen sein, gilt die Bestellung als storniert. Aus Sicherheitsgründen muss der Rechnungsempfänger mit dem Inhaber des Bankkontos übereinstimmen. Andernfalls können wir Ihre Bestellung nicht annehmen.

ARTIKEL 5: LIEFERUNG

Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse erst nach ordnungsgemäßer Registrierung der Zahlung der entsprechenden Bestellung. Gemäß den Bestimmungen des Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes führt Armond die Bestellung der Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss nach Eingang des Kaufpreises aus, es sei denn, Armond teilt innerhalb derselben Frist mit, dass die Bestellung gemäß dem vorstehenden Artikel 2.2 nicht angenommen wird.

Der Kunde hat die Möglichkeit, folgende Lieferarten zu wählen:

Standardversand: Die Zustellung erfolgt montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr (Lieferung innerhalb von 3-4 Werktagen).

Der Kunde wird per SMS oder E-Mail über das voraussichtliche Lieferdatum sowie den Namen und die Kontaktdaten des von Armond mit der Lieferung beauftragten Transportunternehmens informiert.

Falls das Äußere des Pakets zum Zeitpunkt der Lieferung Mängel aufweist, muss der Kunde (oder die Person, die das Produkt gemäß dem letzten Absatz von Punkt 5.1 erhalten hat) das Paket in Anwesenheit des Transportunternehmens öffnen, um den Zustand des darin enthaltenen Produkts zu überprüfen. Sollte das Produkt beschädigt sein, muss der Kunde (oder der Empfänger) alle festgestellten Schäden schriftlich auf dem Lieferschein vermerken. Eventuelle Reklamationen sind gemäß den Bestimmungen des folgenden Artikels 9 einzureichen.

ARTIKEL 6: HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet Armond gegenüber dem Kunden in keiner Weise für:

1. Schäden oder Verluste, die durch die Produkte (oder deren Verwendung durch den Kunden) verursacht werden, unbeschadet der Anwendung der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zur Herstellerhaftung;
2. Schäden, die nicht durch eine Vertragsverletzung seitens Armond verursacht wurden;
3. Verlust von Geschäften oder Geschäftsmöglichkeiten, der nicht durch eine Nichterfüllung seitens Armond verursacht wurde.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann die Haftung im Falle des Todes oder einer Körperverletzung des Kunden einschränken, die durch Fahrlässigkeit von Armond, seinen Mitarbeitern, Vertretern oder Beauftragten verursacht wurde.

Unbeschadet der Bestimmungen in anderen Abschnitten dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen repariert oder ersetzt Armond kostenlos jedes Produkt, das während des Transports durch den eigenen Spediteur beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, unter der Voraussetzung, dass:

1. Der Kunde hat die Beschädigung oder den Verlust innerhalb von 24 Stunden nach dem Lieferdatum (im Falle einer Beschädigung) oder innerhalb von 24 Stunden nach dem Lieferdatum, das dem Kunden gemäß dem vorstehenden Artikel 5.4 mitgeteilt wurde, schriftlich gemeldet (im Falle eines Verlusts), damit Armond die in den Versandbedingungen des Spediteurs vorgesehenen Rechtsbehelfe in Anspruch nehmen kann, und der Kunde Armond (im Falle einer Beschädigung des Produkts) die Quittung oder ein anderes Dokument in Bezug auf das betreffende Produkt sowie das Produkt zusammen mit der Originalverpackung und sämtlichem Zubehör, Etiketten usw. zur Verfügung stellt.

ARTICOLO 7: DIRITTO DI RECESSO – ISTRUZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Armond ist sich bewusst, dass Kunden, die mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind, außer in den in Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen, das im Verbraucherschutzgesetz, Kapitel I, Titel III, Teil III und insbesondere in den Artikeln 52 bis 58 vorgesehene Widerrufsrecht ausüben können. Es liegt im Interesse von Armond, dass der Kunde dieses Widerrufsrecht unter den bestmöglichen Bedingungen ausüben kann.

Der Kunde kann ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, indem er Armond innerhalb von maximal 14 Tagen (vierzehn) nach Erhalt des Produkts an die bei der Bestellung angegebene Adresse seine Absicht mitteilt, vom Vertrag zurückzutreten und das Produkt zurückzusenden.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde seinen Wunsch ausschließlich auf eine der folgenden Weisen mitteilen:

(i) über das entsprechende Online-Formular

(ii) durch Senden einer E-Mail an die Adresse [email protected], die die Rücktrittserklärung, die Daten des Kunden und die Angabe des betreffenden Produkts enthält. Zu diesem Zweck kann der Kunde, wenn er dies wünscht, das Musterformular verwenden, das am Ende dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (Anhang A) zu finden ist.
Andere Formen der Mitteilung des Widerrufs werden nicht akzeptiert.

Gemäß Art. 54 Abs. 4 des Verbraucherschutzgesetzes obliegt dem Kunden die Beweislast hinsichtlich der Ausübung seines Widerrufsrechts. Der Kunde ist außerdem für die rechtzeitige Rücksendung des Produkts verantwortlich, für das er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

Unabhängig davon, wie Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, können Sie den kostenlosen Abholservice für Rücksendungen in Italien in Anspruch nehmen, den Armond anbietet. Rufen Sie dazu den Armond-Kundendienst an, um einen Abholtermin zu vereinbaren, der innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Kunden bei Armond liegen muss. Der Kunde muss das Produkt, für das er das Widerrufsrecht ausgeübt hat, zum vereinbarten Termin und zur vereinbarten Uhrzeit dem Kurierdienst übergeben. Ist dies nicht möglich, kann er einen neuen Termin mit dem Kurierdienst vereinbaren, der innerhalb der folgenden 7 Tage stattfinden muss. Es wird darauf hingewiesen, dass die Produkte an Werktagen zwischen 8:00 und 18:00 Uhr abgeholt werden.

Um eine schnelle Bearbeitung der Rücksendung zu gewährleisten und die Sicherheit des zurückgesandten Produkts während des Transports zu gewährleisten, empfiehlt Armond seinen Kunden dringend, die oben beschriebenen kostenlosen Rücksendungsdienste (Abholservice für Rücksendungen) in Anspruch zu nehmen. Sollte der Kunde diese Dienste jedoch nicht in Anspruch nehmen können oder wollen, kann er das Produkt auf eigene Verantwortung über einen Spediteur seiner Wahl zurücksenden. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde Armond den Widerruf mitgeteilt hat, an folgende Adresse gesendet werden: Armond S.R.L. – Sitz Via Nome di Maria, 24 31010 Maser (TV). In diesem Fall hat der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts zu tragen, wie sie von der Post oder dem gewählten Kurierdienst berechnet werden, und diese Kosten werden von Armond nicht erstattet.

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen, Etiketten, Schutzhüllen und Kartons zusammen mit einer Kopie der Widerrufserklärung zurückgesandt werden.

Im Falle eines Widerrufs werden dem Kunden alle Zahlungen zurückerstattet, die er an Armond für das Produkt geleistet hat, für das der Widerruf geltend gemacht wurde, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer der in Art. 5.3 (ii) und (iii) oben beschriebenen besonderen Lieferarten ergeben.

Die Rückerstattung dieser Zahlungen erfolgt durch Rückbuchung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Armond von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden Kenntnis erlangt hat. Gemäß Art. 56 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes kann Armond jedoch, wenn der Kunde das Produkt persönlich zurücksendet (d. h. keinen Abholservice in Italien in Anspruch nimmt), die Rückerstattung des entsprechenden Preises zurückhalten, bis das zurückgesandte Produkt eingegangen ist oder der Kunde nachgewiesen hat, dass er es innerhalb der vorgesehenen Frist versandt hat. Ebenso kann Armond die Rückerstattung des Kaufpreises bis zum Datum der Übernahme des Produkts zurückhalten, wenn der Kunde den Abholservice in Italien in Anspruch nimmt, das Produkt jedoch nicht zu dem mit dem Armond-Kundendienst vereinbarten Datum und Zeitpunkt abgibt. Die Bestimmungen des letzten Absatzes dieses Artikels bleiben in jedem Fall unberührt.

Die Rückerstattung gemäß dem vorstehenden Punkt erfolgt auf das Bankkonto des Kunden, das mit der vom Kunden für die Zahlung verwendeten Kreditkarte verbunden ist, oder, falls die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist, auf das Bankkonto, von dem der Preis der Produkte abgebucht wurde. Diese Rückerstattung ist für den Kunden mit keinen Kosten verbunden.

Gemäß Artikel 57 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes haftet der Kunde für den Wertverlust der Produkte, der durch eine andere als die zur Beurteilung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise unbedingt erforderliche Handhabung entstanden ist.
Wenn die vom Kunden zurückgesandten Produkte beschädigt, unvollständig, verschmutzt und/oder in einem Zustand sind, der eindeutig darauf hindeutet, dass sie in einer Weise verwendet wurden, die ihre wesentliche Unversehrtheit beeinträchtigt, werden sie daher nicht erstattet. Insbesondere bei Schuhen muss die Sohle vollkommen intakt sein: Kunden wird daher dringend empfohlen, Armond-Schuhe auf einer besonders weichen und nicht scheuernden Oberfläche anzuprobieren.

Die Nichtrückgabe des Produkts innerhalb der oben genannten Fristen oder die Nichtlieferung an den von Armond beauftragten Kurierdienst zum vereinbarten Termin (ggf. wie oben vorgesehen verschoben) gilt als Erklärung des Kunden, dass er von seinem Widerrufsrecht zurücktritt. Der Kunde behält dann die gekaufte Ware und Armond ist zu keiner Rückerstattung verpflichtet.

ARTIKEL 8: ERSATZ DER PRODUKTE

Armond möchte seinen Kunden die Möglichkeit bieten, im Fernabsatz gekaufte Produkte sowohl über den Kundendienst von Armond als auch über die Website armond.com umzutauschen.

Der Umtausch von im Fernabsatz gekauften Produkten unterliegt folgenden Einschränkungen:

Bei Umtauschanträgen, die beim Armond-Kundendienst gestellt werden:

Der Umtausch von im Fernabsatz gekauften Produkten kann durch andere Ersatzprodukte erfolgen, deren Wert dem der gekauften Produkte entspricht oder diesen übersteigt: Im letzteren Fall muss der Kunde die Preisdifferenz bezahlen.

Der Umtausch von im Fernabsatz gekauften Produkten kann auch durch andere Ersatzprodukte erfolgen, die einen geringeren Wert als die gekauften Produkte haben. In diesem Fall erstattet Armond dem Kunden die Preisdifferenz. Die Rückerstattung erfolgt über die vom Kunden zuvor gewählte Zahlungsmethode.

Innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum hat der Kunde die Wahl zwischen folgenden Optionen:

den Ersatz des im Fernabsatz gekauften Produkts beantragen, indem er den Kundendienst anruft. Für die Rücksendung des zu ersetzenden Produkts durch den Kunden bietet Armond den in Art. 6 genannten kostenlosen Service an. Der Kunde hat jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Rücksendung auf eigene Kosten gemäß den in Art. 6 genannten Modalitäten zu wählen. In diesem zweiten Fall obliegt es dem Kunden, den Nachweis über die Rücksendung der Produkte zu erbringen, die daher per Einschreiben mit Rückschein zurückgesandt werden müssen. Unabhängig von der gewählten Rücksendemethode gehen die Transportkosten für das neue Produkt zu Lasten von Armond. Es versteht sich, dass Armond das Ersatzprodukt erst nach Erhalt der vom Kunden zurückgesandten Artikel versendet. Es gelten mutatis mutandis die Bestimmungen gemäß vorstehendem Art. 6.

Vom Kunden zurückgesandte Produkte, die beschädigt, unvollständig, verschmutzt und/oder in einem Zustand sind, der eindeutig darauf hindeutet, dass die Produkte in einer Weise verwendet wurden, die ihre wesentliche Unversehrtheit beeinträchtigt, werden nicht ersetzt.

Insbesondere bei Schuhen muss die Sohle vollkommen intakt sein: Armond empfiehlt seinen Kunden dringend, Armond-Schuhe auf einer besonders weichen und nicht scheuernden Oberfläche anzuprobieren.

Im Falle eines Umtauschs gilt der Verkauf des umgetauschten Produkts als rückgängig gemacht. Die Zahlung für das als Ersatz gelieferte Produkt erfolgt durch Verrechnung mit dem Betrag des vorherigen Verkaufspreises. Es versteht sich, dass jeder Betrag, der die Verbindlichkeiten oder Guthaben des Kunden im Rahmen der in Absatz 7 genannten Grenzen übersteigt, dem auf den Namen des Kunden lautenden Konto, das dem vom Kunden für die Zahlung verwendeten Konto oder der Kreditkarte entspricht, wieder belastet bzw. gutgeschrieben wird.

Hat der Kunde den Umtauschservice für ein Produkt in Anspruch genommen, das er seinerseits als Ersatz (außer in Fällen des Umtauschs wegen Nichtkonformität des Produkts) für ein zuvor gekauftes Produkt erhalten hat, behält sich Armond das Recht vor, weitere Umtauschvorgänge abzulehnen.

ARTIKEL 9: KONFORMITÄT – GARANTIE

Der Kunde ist verpflichtet, zu überprüfen, ob die erhaltenen Produkte mit denen übereinstimmen, die Gegenstand der Bestellung waren. Falls die gelieferten Produkte nicht der Bestellung entsprechen, muss der Kunde den Kundendienst von Armond telefonisch darüber informieren und die betreffenden Produkte zurücksenden. In diesem Fall finden die Bestimmungen gemäß Art. 6 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen Anwendung, sofern sie vereinbar sind.

Zusätzlich zu den spezifischen Garantien, die dem Kunden zusammen mit dem gelieferten Produkt gewährt werden, gelten für den Verkauf von Armond-Produkten auch die gesetzlichen Garantien des italienischen Rechts, insbesondere unter anderem die in den Artikeln 128, 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen und geregelten Garantien.

ARTIKEL 10: BESCHWERDEN – INFORMATIONEN

Für Informationen oder Reklamationen oder für Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Versandhandel der Firma Armond oder zu den Produkten „Armond” wenden sich bitte telefonisch unter der Nummer +39 0423 925011 an den Kundendienst des Unternehmens oder schreiben eine Nachricht über den Bereich „Senden Sie uns sofort eine E-Mail” im Bereich „KUNDENDIENST” und geben dabei die Nummer der Bestellung an, auf die sich die Anfrage bezieht.

ARTIKEL 11: RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Die Marke „Armond“ sowie alle Bild- und Nicht-Bildmarken und ganz allgemein alle anderen Marken, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf den Produkten von Armond, dem entsprechenden Zubehör und/oder den Verpackungen zu finden sind, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum der Firma Armond Srl – Maser (TV). Die vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Verwendung dieser Marken, Illustrationen, Bilder und Logos, aus welchem Grund und auf welchem Träger auch immer, ist ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung der Firma Armond Srl strengstens untersagt. Ebenso verboten ist jede Kombination der oben genannten Marken mit anderen Marken, Symbolen, Logos und ganz allgemein mit allen Kennzeichen, die zur Erstellung eines zusammengesetzten Logos geeignet sind. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung von Zeichnungen, Modellen und Patenten, die das ausschließliche Eigentum der Firma Armond sind, ist ebenfalls strengstens untersagt.

ARTIKEL 12: HÖHERE GEWALT

Die Erbringung der Leistungen durch die Firma Armond kann im Falle eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Erbringung verhindert oder verzögert, ausgesetzt werden. Als solche gelten beispielsweise, ohne darauf beschränkt zu sein, Krieg, Unruhen, Aufstände, Streiks und Lieferprobleme der Firma Armond, die auf Drittlieferanten zurückzuführen sind, oder die falsche Angabe der korrekten Lieferadresse durch den Kunden. Die Firma Armond informiert den Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Eintritt des Zufalls oder der höheren Gewalt über dessen Eintritt. Sollte die Aussetzung der Leistung länger als 15 Tage dauern, hat der Kunde die Möglichkeit, die aufgegebene Bestellung zu stornieren und erhält die bereits gezahlten Beträge gemäß Art. 6 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zurückerstattet.

ARTIKEL 13: GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Für Kaufverträge, die telefonisch oder über die Website von Armond abgeschlossen werden, gilt der Gerichtsstand gemäß Art. 66-bis des Verbraucherschutzgesetzes. Zur Beilegung von Streitigkeiten kann auf die in der Gesetzesverordnung Nr. 28 vom 4. März 2010 vorgesehenen Mediationsverfahren zurückgegriffen werden. Unberührt bleibt die Möglichkeit, eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten gemäß den Artikeln 66 und 141 des Verbraucherschutzgesetzes zu beantragen.

Wir weisen den Kunden darauf hin, dass die europäische ODR-Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen einem in der Europäischen Union ansässigen Verbraucher und einem in der Union niedergelassenen Unternehmer gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 unter der Internetadresse www.ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.

Das auf Kaufverträge, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, anwendbare Recht ist das italienische Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und in jedem Fall der Normen des internationalen Privatrechts. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens von 1980 ist ebenfalls ausgeschlossen.

ANHANG A MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

– gemäß Art. 49, Absatz 1, Buchstabe h) Gesetzesdekret 206/2005 –

[auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten]

Sehr geehrte Armond S.R.L. – Firmensitz Via Nome di Maria, 24 31010 Maser (TV) – Geschäftsführung und Koordination TEL +39 0423 925011

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich vom Kaufvertrag für folgende Waren zurücktrete:

Produktcode, Beschreibung und Menge: _____________________
Bestellt am _____________________
oder
Erhalten am _____________________
Vor- und Nachname (des Unterzeichners): _____________________
Adresse (des Unterzeichners): _____________________
Unterschrift: _____________________
Datum: _____________________